Niedawno firma SMAC Intelligent Technology Co., Ltd. po raz kolejny z sukcesem dostarczyła wysokiej klasy sprzęt do linii produkcyjnej nowym klientom zagranicznym, ukończyła debugowanie i szkolenie operatorów na miejscu oraz spotkała się z uznaniem klientów. Ta współpraca stanowi kolejny kamień milowy dla firmy w ekspansji na rynki międzynarodowe i rozwoju usług posprzedażowych.
Dostarczony sprzęt obejmuje tym razem linię pras krawędziowych typu H, półautomatyczną giętarkę do rur w kształcie spinek, giętarkę do kręgów powrotnych oraz przenośną ekspanderkę do rur miedzianych i ze stali nierdzewnej. Dostarczono również szereg form dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Aby zapewnić płynną produkcję, firma SMAC wysłała do fabryki klienta profesjonalny zespół techniczny, który nie tylko usunie usterki sprzętu, ale także przeprowadzi demonstracje obsługi i szkolenia operatorów, aby upewnić się, że potrafią oni obsługiwać go prawidłowo i sprawnie.
Po tygodniu nasz zespół techniczny ds. obsługi posprzedażowej pomyślnie ukończył zadanie. Sprzęt został pomyślnie usunięty, a wszystkie wskaźniki wydajności zostały spełnione. Wyprodukowane produkty spełniają, a nawet przewyższają oczekiwania. Pracownicy są biegli w obsłudze maszyn i potrafią radzić sobie z typowymi awariami. Klient w pełni potwierdził stabilność działania, wydajność produkcji i zaangażowanie zespołu w pracę nad sprzętem.
Przedstawiciel klienta stwierdził: „Sprzęt SMAC wykorzystuje zaawansowaną technologię i w pełni spełnia nasze wymagania produkcyjne. Jeszcze bardziej imponujący jest ich zespół obsługi posprzedażowej – wysoko wykwalifikowany i wydajny, co pozwala nam szybko opanować obsługę”. Ta opinia odzwierciedla podstawową wartość firmy, jaką jest „koncentracja na kliencie”.
Osoba odpowiedzialna za SMAC powiedziała, że firma będzie nadal udoskonalać system obsługi debugowania posprzedażowego, stale zwiększać możliwości świadczenia usług i pomagać klientom rozwijać się, oferując usługi lepszej jakości, aby ustanowić wyższy standard branżowej obsługi debugowania posprzedażowego.
SMAC niezmiennie angażuje się w dostarczanie globalnym klientom wysokiej jakości urządzeń do produkcji wymienników ciepła oraz kompleksowych usług serwisowych. W przyszłości firma będzie dalej wzmacniać swoją obecność na arenie międzynarodowej, umożliwiając większej liczbie zagranicznych klientów zwiększenie konkurencyjności ich produkcji.
Czas publikacji: 08-04-2025